Política de reembolso

Queremos que compres con total tranquilidad. Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación o no corresponde con el pedido realizado, nuestro equipo evaluará tu caso para ofrecerte una solución adecuada, ya sea un cambio, reemplazo o reembolso cuando corresponda.

Para poder gestionar cualquier solicitud, es importante que nos contactes en un plazo razonable después de recibir tu pedido y que el producto conserve su estado original.

No podremos aceptar devoluciones de productos que hayan sido utilizados de forma indebida, presenten daños ocasionados por el cliente o no cumplan con las condiciones establecidas para su devolución.